Reservation Policy · 40six Beach Haus, Phu Quoc

– We hold your table for 30 minutes from your booking time. If you're running late, please call us — we can hold up to 30 minutes more.
Chúng tôi giữ bàn trong 30 phút kể từ giờ đặt. Nếu đến muộn, vui lòng gọi trước — có thể giữ thêm tối đa 30 phút.
– After that, the table may be released to other guests.
Sau thời gian này, bàn có thể được chuyển cho khách khác.
– Reservations can be made up to 60 days in advance.
Quý khách có thể đặt bàn trước tối đa 60 ngày.
– Last seating is 20:30.
Giờ nhận khách cuối: 20:30.
– Please allow around 2 hours for your meal.
Vui lòng dành khoảng 2 tiếng cho bữa ăn.
– For groups of 7 or more, please contact us directly by phone or email.
Với nhóm từ 7 khách trở lên, vui lòng liên hệ trực tiếp qua điện thoại hoặc email.

– Most of our seating is outdoors, by the sea.
Phần lớn chỗ ngồi của chúng tôi ở ngoài trời, sát biển.
– In case of rain, only indoor dining is available. We'll do our best to relocate you, but outdoor areas (Sunset, Daybed, Sunbed) may not be usable.
Khi trời mưa, chỉ khu vực trong nhà có thể phục vụ. Chúng tôi sẽ cố sắp xếp chỗ khác, nhưng khu ngoài trời (Sunset, Daybed, Sunbed) có thể không dùng được.
– If you booked an outdoor area and the weather turns, we'll contact you to arrange an alternative.
Nếu quý khách đặt khu ngoài trời và thời tiết thay đổi, chúng tôi sẽ liên hệ để sắp xếp phương án khác.
– Indoor capacity is limited — during heavy rain we may not be able to accommodate all outdoor bookings.
Sức chứa trong nhà có hạn — khi mưa lớn, chúng tôi có thể không đáp ứng được toàn bộ booking ngoài trời.

– Please let us know about any allergies or dietary restrictions when you book — there's a dedicated field in the booking form.
Vui lòng thông báo dị ứng hoặc chế độ ăn đặc biệt ngay khi đặt bàn — form đặt bàn có mục riêng.
– We'll do our best to accommodate, but some requests may not be possible depending on ingredient availability.
Chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng, nhưng một số yêu cầu có thể không thực hiện được tuỳ nguồn nguyên liệu.
– Our kitchen handles seafood, nuts, dairy, gluten and shellfish. We cannot guarantee a fully allergen-free environment.
Bếp của chúng tôi có sử dụng hải sản, các loại hạt, sữa, gluten và động vật có vỏ. Chúng tôi không thể đảm bảo môi trường hoàn toàn không có dị nguyên.

– Children are welcome. High chairs are available.
Chúng tôi chào đón trẻ em. Có sẵn ghế ăn cho bé.
– We can prepare a simplified children's menu — please let us know in advance when booking.
Chúng tôi có thể chuẩn bị thực đơn riêng đơn giản cho trẻ — vui lòng báo trước khi đặt bàn.

– We are pet friendly. Well-behaved pets are welcome in our outdoor areas.
Chúng tôi chào đón thú cưng. Thú cưng ngoan được phép ở khu vực ngoài trời.
– Please keep your pet on a leash and with you at all times.
Vui lòng giữ thú cưng bằng dây dắt và luôn ở bên cạnh quý khách.

– Corkage fee: 200,000 VND per bottle.
Phí mở rượu: 200.000 VNĐ / chai.
– Please let us know in advance if you plan to bring your own wine.
Vui lòng báo trước nếu quý khách dự định mang rượu theo.

– Motorbikes: park in front of the restaurant. Free.
Xe máy: đỗ trước cửa nhà hàng. Miễn phí.
– Cars: dedicated parking area across the road. Free.
Ô tô: bãi đỗ riêng đối diện bên đường. Miễn phí.

– All prices are subject to a 5% service charge.
Tất cả giá chưa bao gồm 5% phí dịch vụ.
– Prices on our menu are in Vietnamese Dong.
Giá trên thực đơn tính bằng Việt Nam Đồng.

– Individual bookings: no deposit required.
Khách lẻ: không yêu cầu đặt cọc.
– Group bookings (7+ guests): a deposit may be required depending on season and group size. Our team will contact you directly to arrange. The deposit is deducted from your final bill.
Khách đoàn (từ 7 khách): có thể cần đặt cọc tuỳ mùa và quy mô nhóm. Đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp. Tiền cọc được trừ vào hoá đơn.
– Cancellation: if you call to cancel, your deposit is fully refunded.
Huỷ bàn: nếu quý khách gọi báo huỷ, tiền cọc được hoàn lại đầy đủ.
– No-show: if you don't arrive and haven't contacted us, the deposit is forfeited. Group bookings must be cancelled through our reservations team, not the website.
Không đến (no-show): nếu không đến và không liên hệ trước, tiền cọc sẽ không được hoàn. Khách đoàn vui lòng huỷ qua bộ phận đặt bàn, không huỷ qua website.

– Your booking is a request until we confirm it.
Đặt bàn của quý khách là yêu cầu cho đến khi chúng tôi xác nhận.
– We'll confirm within 30 minutes by phone, message or email.
Chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng 30 phút qua điện thoại, tin nhắn hoặc email.
– Please make sure the phone number you provide is reachable.
Vui lòng đảm bảo số điện thoại quý khách cung cấp có thể liên lạc được.